Samen met FMO en British International Investment (BII), ontwikkelde Dutch Good Growth Fund – Financing local SMEs (DGGF) een template voor een Technical Assistance Facility (TAF) Operations Manual, die is gebaseerd op recente lessen over het ondersteunen van MKB’ers in opkomende markten via business development services. Deze nieuwe tool heeft als doel fondsmanagers en praktijkprofessionals te ondersteunen bij het effectiever ontwerpen en beheren van Technical Assistance (TA)-faciliteiten, met als doel de kwaliteit en impact van de ondersteuning aan MKB in opkomende markten te verbeteren.
Hoe kennisoverdracht bijdraagt aan betere prestaties van MKB's
In 2025 publiceerde DGGF al zijn geleerde lessen over Business Development Services (BDS), gebaseerd op de jarenlange ervaring van lokale fondsmanagers die MKB’ers in diverse markten ondersteunen. Deze inzichten toonden zowel de waarde van maatwerk bij technische ondersteuning als de uitdagingen bij het gestructureerd en schaalbaar aanbieden daarvan.
Voortbouwend op deze bevindingen vertaalt de gelanceerde TAF Operations Manual Template deze lessen naar een praktisch, publiekelijk beschikbaar kader voor implementatie. Het weerspiegelt een groeiend besef binnen de sector van de noodzaak om goed ontworpen Technical Assistance Facilities op te zetten om efficiënte en gerichte ondersteuning aan portfoliobedrijven te leveren.
Beeld: TAF Manual
Een praktische handleiding voor het ontwerpen en beheren van TAF’s
BDS richt zich op de inhoud van de ondersteuning aan MKB, terwijl TAF’s bepalen hoe die ondersteuning wordt gestructureerd, geleverd en gemanaged. De TAF Operations Manual Template biedt gestructureerde richtlijnen voor de gehele levenscyclus van een Technical Assistance Facility, inclusief:
- het definiëren van doelstellingen en in aanmerking komende activiteiten
- het opzetten van governance- en managementstructuren
- het ontwerpen van projectcycli, van werving tot uitvoering
- het beheren van budgetten, inkoop en rapportageprocessen
In plaats van één vast model voor te schrijven, is de handleiding ontworpen als een flexibel instrument dat kan worden aangepast aan verschillende fondscontexten en investeringsstrategieën. Het is bedoeld als een algemeen beschikbaar hulpmiddel dat een breed scala aan belanghebbenden in MKB-financiering en ontwikkeling ondersteunt.
Naast de handleiding hebben DGGF en Dalberg een BDS Management Guidance Booklet ontwikkeld, dat belangrijke inzichten vanuit de DGGF-portfolio samenvat. Deze richtlijnen richten zich op het effectief ontwerpen van BDS, met onderwerpen als kostenverdeling en het meten van resultaten en impact.
Partnerschappen versterken voor impact
Samen bieden deze twee hulpmiddelen zowel de strategische inzichten als operationele instrumenten die nodig zijn om de levering van Technical Assistance te versterken. Door deze bronnen openbaar beschikbaar te stellen, willen DGGF, FMO en BII een brede groep fondsmanagers en organisaties in staat stellen om effectievere TA-faciliteiten te ontwerpen, waardoor uiteindelijk de groei van MKB's wordt gestimuleerd, investeringsresultaten verbeterd en een grotere ontwikkelingsimpact wordt gerealiseerd.